El servicio de mensajería instantánea por excelencia, WhatsApp, parece ser, según indican algunas noticias que circulan por Internet, ha decidido apostar por incluir una nueva opción para que las empresas (y entendemos que cualquier PYME, freelance o profesional autónomo) puedan verificar sus perfiles. Así, la app de mensajería conseguiría dar un valor adicional y mayor credibilidad a estas cuentas para que los usuarios tengan la garantía de que son veraces.
La opción todavía no ha sido lanzada de forma oficial, por eso aún no está operativa. Si se han podido ver algunas imágenes en Twitter, desde la cuenta @WABetaInfo, que muestra cómo, al lado del usuario en la aplicación, aparece un icono de verificación.
WhatsApp todavía no ha precisado si esta opción sólo se ofrecerá por ahora para cuentas corporativas o también se ampliará a los usuarios particulares como ya ha hecho Twitter.
WhatsApp es la aplicación de mensajería más utilizada. Las empresas no han sido ajenas a ello y gran parte de ellas ya utilizan este servicio para completar la atención al cliente que ofrecen a sus clientes. Por ello, parece ser que WhatsApp está creando estas “insignias” que muestren a los usuarios qué perfiles están verificados para despejar dudas.
Sin embargo hay que recalcar que no es un comunicado oficial de WhatsApp con lo cual habrá que coger la noticia con cautela…
